近年來數碼產品的電池問題頻發意外,成為了眾多廠商最擔驚受怕的一個環節。蘋果也不例外,日前它們向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,將自 2019 年 6 月 20 日起,召回部分蘋果筆記本電腦 MacBook Pro(Retina,15 英寸,2015 年中期型號),受影響的設備約為 6.3 萬臺。

 

 

據了解,這次召回范圍內的產品發生了 6 起發熱事件報告,可能存在燃燒風險。蘋果公司目前未收到任何與該電池發熱事件有關的重大財產損失或人員傷亡報告。并且受影響設備的售出時間主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之間,符合條件的 MacBook Pro 可免費更換電池。

 

 

蘋果會根據產品序列號來確定產品是不是符合這項計劃的條件,用戶可在蘋果查詢,具體方法如下:首先,請檢查你擁有的是哪一款 15 英寸 MacBook Pro。從屏幕左上角的蘋果菜單 中選取“關于本機”,確認機型是不是“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”。如果是這款機型,請在蘋果召回計劃頁面輸入電腦序列號,看看電腦是不是符合這項計劃的條件。符合條件的用戶可預約前往 Apple Store 零售店免費更換電池。

 

當然這種大面積召回產品的舉措會讓蘋果損失相當一部分的錢,不過財大氣粗的蘋果可能根本不在乎這些,而且這種防范于未然的態度可以在消費者心里留下一個好的印象。